На "Госуслугах" добавили новую функцию защиты "доверенный контакт"
4 февраля 2026

Для повышения безопасности учетных записей граждан Российской Федерации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) Минцифры России запустило новый сервис - "Доверенный контакт". Этот инструмент направлен на усиление цифровой защиты пользователей и сохранность их персональных данных при работе с порталом Госуслуг.

Сервис "Доверенный контакт" позволяет дополнительно обезопасить учетную запись в ЕСИА от несанкционированного доступа, особенно при использовании функции восстановления пароля, которая часто становится целью мошенников и методов социальной инженерии.

Как это работает? В личный кабинет доверенного контакта будут поступать запросы на подтверждение восстановления пароля учетной записи доверителя. Чтобы подтвердить операцию, доверенный контакт должен убедиться, что владелец учетной записи действительно инициировал восстановление, а не стал жертвой мошенников. После проверки в личном кабинете Госуслуг доверенный контакт подтверждает запрос и вводит код из СМС, отправленного на его номер телефона.

Назначить доверенного контакта можно самостоятельно через личный кабинет на портале Госуслуг. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться на портале Госуслуг.

2. Перейти в раздел "Профиль" (https://lk.gosuslugi.ru/settings/account).

3. Выбрать подраздел "Безопасность" (https://lk.gosuslugi.ru/settings/safety/login).

4. Открыть раздел "Доверенный контакт" и нажать кнопку "Добавить".

5. Ввести имя и номер мобильного телефона доверенного лица, подтвержденного на портале.

6. Отправить приглашение.

После того как приглашение будет принято, доверенный контакт появится в соответствующем разделе личного кабинета.

Важно отметить, что доверенным контактом может стать только гражданин Российской Федерации старше 18 лет с подтвержденной учетной записью на ЕПГУ и актуальным номером телефона. При этом стать доверителем - то есть подключить сервис "Доверенный контакт" к своей учетной записи - может гражданин РФ от 14 лет с подтвержденной учетной записью и актуальным номером телефона.

Минцифры России подчеркивает, что внедрение и использование сервиса "Доверенный контакт" - важный шаг к формированию единого контура цифровой безопасности и повышению доверия граждан к государственным электронным сервисам.

Подробная информация о подключении и использовании сервиса доступна на официальном портале государственных услуг по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/trusted_contact.