Архив обращений
Обращения граждан / Архив обращений
22.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
В этом месяце я получила пособие не на 3их детей, а на 2их. И не пришлакомпенсация в размере 1166 р.почему?
Денежные средства на выплату пособия по закону Челябинской области № 299 от 28.10.04г. "О ежемесячном пособии на ребенка", денежные средства на выплату ЖКУ многодетным семьям за декабрь 2017 года поступили в Миасский городской округ не в полном объеме. В декабре 2017 года на Ваш лицевой счет зачислены ежемесячные детские пособия на двух детей.
Долги за декабрь 2017 по детскому пособию и ЖКУ многодетным семьям будут перечислены Вам в январе 2018 года.
Телефон для информирования о выплатах 53-31-41.
22.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, в октябре 2017 подала повторно документы для продления субсидии жкх, 20.12 сумма на карту поступила, в размере чуть более 1000 руб, за что пришла эта сумма, перерасчет на основании моих документов? Лично обратиться в отдел субсидии не могу, маленький ребенок. Спасибо.
Уважаемая Юлия Викторовна!
Размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактических расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. В случае, если размер превысил расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, специалистом отдела субсидий Управления осуществляется снижение размера назначенной субсидии до уровня фактических расходов.
Сравнение размера субсидии с фактическими расходами на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется по окончании периода предоставления субсидии.
В Вашем случае, при сравнении выплаченной субсидии с фактическими расходами за период с 01.05.2017г. по 31.10.2017г. переплата составила 2785,8 руб. Данная переплата была удержана специалистом отдела субсидий Управления из текущей субсидии за 2017г.
19.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! У меня следующий вопрос: наша семья относится к малообеспеченным, двое детей, на младшего ребенка Левакина Антона, 2015 г.р. направили новогодний подарок в МДОУ №13, а на старшую дочь Левакину Надю, 2011 (МДОУ№50) подарок не поступил. Подскажите, почему пришел только один подарок?
Уважаемая Анастасия Анатольевна!
На Ваше обращение сообщаю, что Ваша дочь Левакина Надежда, 2011 г.р., включена в ведомость на выдачу новогодних подарков в МБДОУ № 50, за получением подарка Вам необходимо обратиться к заведующей МБДОУ № 50.
18.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! Хочу узнать про социальную стипендию студентам.
Мы взяли справку из соц защиты 30 октября и отнесли её в техникум. но стипендию ещё не разу не получали. скажите за октябрь нам начислят или нет, если справку брали 30 октября?
Уважаемая Ольга Владимировна!
Сообщаю Вам, что заданный Вами вопрос не относится к компетенции Управления социальной защиты населения Администрации МГО.
Данный вопрос Вы можете задать:
- руководителю учебного заведения, студентом которого является Ваш ребенок, на личном приеме или на сайте данного учреждения,
- на сайте Министерства образования и науки Челябинской области: minobr@gov74.ru
16.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте!У меня двое детей от двух гражданских браков.старшему ребенку 12 лет(получаю пособие как одинокая мама),младшей 2 года.В данный момент воспитываю детей одна, нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком, в садик очередь ещё не подошла.Могу ли я оформить какие либо пособия, и какие возможны мне льготы?
Уважаемая Евгения Павловна!
На Ваше обращение сообщаю, что в Управлении социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа малообеспеченным семьям предоставляются следующие меры социальной поддержки:
1. Пособие на ребенка, размер пособия с 01.01.2018 года составляет 286руб., на ребенка одинокой матери 572руб. ежемесячно.
Вам назначено указанное пособие на Кирилла по 31.03.2019г., на Ксению по 31.10.2018г.
2. Компенсация части родительской платы за содержание ребенка в детском дошкольном учреждении обращаться в Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа (далее УСЗН) по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, 8а, к.212, т.52-76-03, либо Многофункциональный центр (далее МФЦ).
3. Отдых и оздоровление детей в санаторных оздоровительных лагерях и в загородных стационарных оздоровительных лагерях круглогодичного действия - для детей школьного возраста до 15 лет (включительно) за исключением детей-инвалидов), со сроком пребывания 21 день обращаться в Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, 8а, к.212, т.52-76-03, либо Многофункциональный центр.
4. Выделение единовременного социального пособия малообеспеченным семьям, семьям, которые попали в трудную жизненную ситуацию, обращаться в УСЗН Администрации МГО по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, д.8а, каб.112, тел.53-09-11, либо МФЦ;
5. Оформление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, обращаться в УСЗН Администрации МГО по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, д.8а, отдел назначения жилищных субсидий, каб.111, тел.53-08-88, либо МФЦ;
6. Бесплатное обеспечение детей первого года жизни специализированными продуктам детского питания, обращаться в детскую поликлинику по месту проживания;
осуществляется в УСЗН Администрации МГО, по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, 8а, к.212, т.52-76-03, либо МФЦ.
13.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
Мне не начислили субсидию за октябрь месяц.В прошлом году я уже получала субсидию,и новичком не являюсь.Документы сдала согласно срока данного инспектором (17 октября).Почему у меня выпадат октябрь месяц? В чём моя вина? Поясните пожалуйста.
Уважаемая Галина Петровна!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что по документам, принятым с 01-15 число, назначение субсидии с текущего месяца, с 16-30(31) число, назначение субсидии со следующего месяца.
Галина Петровна, документы Вы сдали 17.10.2017г. - это назначение субсидии с ноября 2017г.
12.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
Добрый день.
6 октября 2017г. я подала документы на оформление субсидии на оплату жилищного помещения и коммунальных услуг.
Предоставила документы подтверждающие, что у меня не было доходов после 31 мая 2017г.
Я являюсь матерью-одиночкой и получаю ежемесячное пособие в размере 550 рублей. Больше ни каких доходов у меня нет.
Прошу вас:
1. проверить правильность начисленной мне суммы субсидии;
2. предоставить расчет начисленной суммы;
3. в случае если субсидия начислена правильно по вашему мнению, прошу ее увеличить.
Так как мне не хватает тех денежных средств которые мне выделила социальная служба на оплату жилищного помещения и коммунальных услуг.
Уважаемая Вера Андреевна!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что по предоставленным документам Вам назначена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 01.10.2017г. по 32.03.2018г. и размер субсидии равен Вашей фактической оплате. Сумма субсидий не может быть больше фактической оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги.
7.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! За ноябрь был начислена субсидия 303.98. За минусом разовых начислений -6166.0.Я знаю что размер субсидии не должен превышать фактических расходов семьи на коммунальные услуги. Откуда такой минус?
Уважаемая Марина Михайловна!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что сумма субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг за ноябрь 2017г. назначена в размере 6469,98 руб. В ноябре 2017г. сделано сравнение выплаченной субсидии с фактической оплатой за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 01.05.2017г. по 31.10.2017г. и сумма переплаты составила 6564,34 руб. Вы еще получаете денежную выплату по ЖКХ как многодетная семья в размере 1166 руб. В ноябре 2017г. сумма субсидий уменьшена на размер льготы 1166 руб. и удержана переплата в размере 5000 руб. Выплата за ноябрь 2017г. с учетом удержаний составила 303,98 руб. В декабре 2017г. сумма субсидий назначена в размере 6384,94 руб. и уменьшена на размер льготы 1166 руб. и удержана переплата в размере 1654,34 руб. Выплата за декабрь 2017г. составила 3564,6 руб.
6.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте. По какой причине мне отказывают в субсидии. При том что пол года назад при тех же документах назначали, сейчас поменялся перечень документов? Телефонная линия занята по тел 530888,не могу дозвониться с утра до обеда. Как у вас с порядком уведомления? Со сроками и видами оповещения, я теряю льготу по вине инспектора, который во время не оповестил меня надлежащим образом и грамотно не проинформировал. В связи с этим прошу связаться со мной проинформировать фамилию инспектора который отказывает в субсидии и не уведомляет об отказе. Мой номер 89517844475. Очень жду ответа, т.к. нужны данные для обращения в органы по надзору и контролю в департамент социальной защиты. Далее в прокуратуру о бездействия соц.защиты. Так же в Роспотреб надзор с рабочим моментом ваших работников которые обсуждают личные вопросы в рабочее время. Спасибо за внимание с уважением Юлия.
Уважаемая Юлия Рамилевна!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что по предоставленным документам Вам назначена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 01.11.2017г. по 30.04.2018г.
2.12.2017 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, вопрос по субсидии:мне опять субсидия приходит в минус, ежемесячно в минус 2800, так уже было и раньше, те вроде мне ее начисляют, а по факту, все время должна.Как так?Я все полгода буду должна?
Уважаемая Елена Анатольевна!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что Вам назначена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 01.10.2017г. по 31.03.2018г.. В октябре 2017г. сделано сравнение выплаченной субсидии с фактической оплатой за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 01.04.2017г. по 30.09.2017г. и сумма переплаты составила 5644,46 руб. В октябре 2017г. сумма переплаты удержана в размере 2844,46 руб. Выплата за октябрь 2017г. с учетом удержаний составила 209,40 руб. В ноябре 2017г. сумма переплаты удержана в размере 2800 руб. Выплата за ноябрь 2017г. составила 203,03 руб. За декабрь 2017г. выплачена сумма субсидий без удержаний.